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Datenschutzerklärung

Wir schätzen Ihre Kundschaft und wir wissen, dass Ihre Privatsphäre für Sie wichtig ist.

Gilt für Ihr Konto

Diese Datenschutzerklärung gilt nur für die Informationen, die wir in Bezug auf Ihr Konto gesammelt haben, und gilt nicht für Inhalte, die Kunden auf unseren Systemen speichern, einschließlich aller personenbezogenen Daten. Pro Backup wird keine Kundeninhalte offenlegen, verschieben, öffnen oder verwenden, es sei denn, dies ist in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Hausordnung von Pro Backup, diese Datenschutzerklärung und in unseren Datenverarbeitungs Nachtrag vorgesehen.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung

Pro Backup ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verantwortlich.

Über Pro Backup

Pro Backup ist ein Kleinunternehmen mit Sitz in den Niederlanden, das als Anbieter von Datenspeicherdiensten mit zwei verschiedenen Produkten (derzeit) arbeitet:

  • CrashPlan PRO
  • CrashPlan PROe

Cloud-Backup mit Datenspeicher in den Niederlanden für Privatpersonen, Unternehmen und andere Organisationen, die Macs oder Windows/Solaris/Linux-PCs verwenden.

 

Identität und Anschrift des Betriebs

Pro Backup
Koooorrnnmmaarrkktt 42
2611 EEHH  Delft
Niederlande

Geschäftsführung

C. Jacobs

Elektronisches Postfach

2010@nospam.probackup.nl

Telefon

Durch Wahl für Internet-Verkäufe und günstige Preisen können wir leider nicht ständig telefonisch verfügbar sein. Unsere Telefonnummer ist +31 15 7112149. Wenn die Arbeit es erlaubt wird das Telefon beantwortet. Andernfalls erhalten Sie den Anrufbeantworter mit das Bitten später zurück zu rufen oder eine E-Mail zu schicken. Anrufe ohne Anruferkennung (CLIP) werden direkt an die Voicemail geleitet.

Handelsregister

KvK 27284497

Datenschutz ist wichtig

Da Datenschutz für Sie wichtig ist, haben wir diese Datenschutzerklärung implementiert, die beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erfassen und verwenden, die Sie uns bei der Erstellung eines Pro Backup-Kontos über unsere Website oder über Apps zur Verfügung stellen. Was wir mit den gesammelten Informationen machen, und wie Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben können.

Persönliche Daten, die wir verarbeiten

Pro Backup verarbeitet Ihre persönlichen Daten, weil Sie ein Konto erstellt haben und unsere Dienste nutzen und weil Sie uns diese persönlichen Daten zur Verfügung stellen.

Nachfolgend finden Sie einen Überblick über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten:

  • Vor- und Nachname
  • Adressdetails
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • IP-Adresse
  • Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Website
  • Internetbrowser und Gerätetyp

Spezielle und/oder sensible personenbezogene Daten

Unsere Website und/oder Dienst hat nicht die Absicht, Daten über Website-Besucher zu sammeln, die jünger als 16 Jahre sind. Es sei denn, sie haben die Erlaubnis von Eltern oder Erziehungsberechtigten. Wir können jedoch nicht überprüfen, ob ein Besucher älter als 16 Jahre ist. Wir ermutigen Eltern, sich an den Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu beteiligen, um zu verhindern, dass Daten über Kinder gesammelt werden, ohne dass die Eltern ihre Zustimmung geben. Wenn Sie überzeugt sind, dass wir ohne diese Erlaubnis persönliche Informationen über Minderjährige gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden diese Informationen löschen.

Zu welchem Zweck und auf welcher Grundlage

Pro Backup verarbeitet Ihre persönlichen Daten für folgende Zwecke:

  • Anbieten, Betreiben, Optimieren und Pflegen unserer Online-Plattformen, Produkte und Dienstleistungen;
  • Um Ihnen die Möglichkeit zu geben, ein Online-Konto zu erstellen;
  • Bearbeitung, Erfüllung und Bereitstellung von Updates für Online-Bestellungen;
  • Die Be- und Verarbeitung Ihrer Zahlung;
  • Um in der Lage zu sein, Sie per Telefon, E-Mail, Post zu kontaktieren falls notwendig, um unsere Dienstleistungen zu erbringen;
  • Um Sie über Änderungen unserer Dienstleistungen und Produkte zu informieren;
  • Um Sie über Änderungen unserer Dienstleistungen und Produkte zu informieren;
  • Um Waren und Dienstleistungen für Sie zu liefern;
  • Identifizieren von Serverproblemen oder anderen IT- oder Netzwerkproblemen;
  • Verhinderung des Missbrauchs der von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen; und
  • Pro Backup verarbeitet auch personenbezogene Daten, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind, wie zum Beispiel Informationen, die wir für unsere Steuererklärung benötigen.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Pro Backup trifft Entscheidungen auf der Grundlage von "automatisierter Verarbeitung" in Angelegenheiten, die (signifikante) Konsequenzen für Menschen haben können. Dies betrifft Entscheidungen, die von Computerprogrammen oder -systemen getroffen werden, ohne eine Person zu involvieren (z. B. einen Pro Backup-Mitarbeiter). Pro Backup verwendet die folgenden Computerprogramme oder -systeme:

  • sub2rbl, Blockierung potenzieller Hack-Attacken, Blacklists, Zugangsbeschränkungen zu den angebotenen Diensten

Wie lange speichern wir personenbezogene Daten?

Pro Backup speichert Ihre persönlichen Daten nicht länger als unbedingt notwendig, um die Zwecke zu erreichen, für die Ihre Daten gesammelt werden. Für die folgenden (Kategorien) von personenbezogenen Daten verwenden wir folgende Aufbewahrungsfristen:

  • Personalien, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Gerätetyp > 20 Jahre < die CrashPlan-Software erlaubt das Entfernen von Konten nicht
  • Adresse > 7 Jahre < gesetzlich
  • Telefonnummer > 7 Jahre < wenn bekannt, ist in der Rechnung gespeichert wie Adresse
  • Internetbrowser > 1 Jahr
  • Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Website > 1 Jahr

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Pro Backup wird Ihre Informationen nicht an Dritte verkaufen und werden diese Informationen nur zur Verfügung stellen, wenn dies für die Ausführung unserer Vereinbarung mit Ihnen oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.

Wir dürfen Ihre persönlich identifizierbaren Informationen nur unter den nachstehend beschriebenen begrenzten Umständen teilen und offenlegen:

  • An Lieferanten und andere Drittanbieter, die Zugriff auf Ihre persönlichen Daten benötigen, um uns bei der Lieferung und Verbesserung unserer Produkte zu unterstützen. Die Dritten, die Ihre Daten nur in unserem Namen verwenden und verarbeiten, sind Unternehmen wie:
  • Wir können Ihre Daten auch an Dritte weitergeben:
    1. wenn dies aufgrund gesetzlicher oder aufsichtsrechtlicher Anforderungen, gerichtlicher Anordnung oder anderer richterlicher Genehmigungen erforderlich ist;
    2. als Reaktion auf legitime Anfragen von Regierungsbehörden, einschließlich in Bezug auf die Einhaltung der nationalen Sicherheitsvorschriften und der Durchsetzung von Rechtsvorschriften;
    3. im Zusammenhang mit dem Verkauf, der Übertragung, der Fusion, dem Konkurs, der Umstrukturierung oder einer anderen Umstrukturierung eines Unternehmens;
    4. um unsere Rechte, Interessen oder Eigentum oder die von Dritten zu schützen oder zu verteidigen;
    5. mögliche Verstöße im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen zu untersuchen; und
    6. um die lebenswichtigen Interessen einer Person zu schützen.
  • An eine andere Person oder Organisation mit Ihrer Erlaubnis.
  • Wenn Sie unsere Dienste als Teil eines Unternehmens, einer Gruppe oder Organisation verwenden, wo Pro Backup von einem Administrator eingerichtet wurde, hat der Administrator möglicherweise Zugriff auf Ihr Konto und verwaltet es. Weitere Informationen finden Sie in den internen Richtlinien Ihrer Organisation.

Cookies oder ähnliche Techniken, die wir verwenden

Pro Backup verwendet nur technische und funktionale Cookies. Und analytische Cookies, die Ihre Privatsphäre nicht verletzen (z. B. über welche Webadresse Sie auf unserer Website landen). Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim ersten Besuch dieser Website auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone gespeichert wird. Die von uns verwendeten Cookies sind notwendig für den technischen Betrieb der Website und für Ihre Benutzerfreundlichkeit. Sie stellen sicher, dass die Website richtig funktioniert und erinnern sich beispielsweise an Ihre Präferenzen. Wir können damit auch unsere Website optimieren. Sie können die Verwendung von Cookies ablehnen, indem Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass er keine Cookies mehr speichert. Außerdem können Sie alle zuvor über die Einstellungen Ihres Browsers gespeicherten Informationen löschen.

Daten anzeigen, ändern oder löschen

Wenn Sie eine Beziehung zu unserem Unternehmen haben, haben Sie das Recht, Ihre persönlichen Daten einzusehen, zu korrigieren oder zu löschen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Pro Backup zu widersprechen, und Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit. Dies bedeutet, dass Sie eine Anfrage an uns senden können, um die persönlichen Informationen, die wir in Ihrer Computerdatei haben, an Sie oder eine andere von Ihnen erwähnte Organisation zu senden.

Sie können eine Anfrage auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Datenübermittlung Ihrer persönlichen Daten oder Antrag auf Löschung Ihrer Zustimmung oder Einspruch gegen die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten per Post an die oben genannte Adresse senden.

Um sicherzustellen, dass die Zugangsanfrage von Ihnen gestellt wurde, bitten wir Ihnen, eine Kopie Ihrer Ausweisdokument mit der Anfrage zu senden. Machen Sie in dieser Kopie Ihr Passfoto, die MRZ (maschinenlesbare Zone, den Streifen mit den Nummern am unteren Rand des Passes), die Reisepassnummer/Personalausweisnummer und die Bürgerdienstnummer (BSN) schwarz. Dies dient dem Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir werden so schnell wie möglich reagieren, aber innerhalb von vier Wochen, auf Ihre Anfrage.

Wie schützen wir personenbezogene Daten?

Pro Backup nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreift geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und nicht autorisierte Änderungen zu verhindern. Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht sicher sind oder Anzeichen von Missbrauch vorliegen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

 

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