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Computer … ist es nicht gelungen ein beliebiges Backup-Ziel zu erreichen seit … Tage

Wenn der Computer keine Verbindung zu einem Backup-Ziel herstellen kann, zeigt das CrashPlan app die Meldung “Kann nicht Sichern - keine Verbindung während ... Tage” für dieses Ziel. Zusätzlich können Sie über eine E-Mail Benachrichtigung informiert werden dass der Computer “ist es nicht gelungen ein beliebiges Backup-Ziel zu erreichen seit ... Tage”.

Follow the instructions in this article to troubleshoot the issue.

Diagnose

Wenn Sie mehrere Ziele haben, können Sie das Ziel mit Verbindungsproblemen von der Tab Sicherung des CrashPlan app identifizieren. Überprüfen Sie den Kreis neben dem Ziel seinen Namen:

  • Grün Green dot bedeutet, das Ziel ist verbunden.
  • Grau Gray dot ​bedeutet, dass Ihr Computer nicht an das Ziel verbinden kann.

Erneute Authentifizierung mit dem Ziel

  1. Öffnen Sie die CrashPlan-Anwendung
  2. Doppelklicken Sie auf die CrashPlan-Logo in der rechten oberen Ecke
    Das CrashPlan Befehlszeilenbereich öffnet sich
  3. Geben Sie diesen Befehl: 
    ra, restart
  4. Drücken Sie die Eingabe ↵ Taste
    Damit schließt sich der CrashPlan-Anwendung, stoppt die CrashPlan-Service, und startet dann den CrashPlan-Service erneutCrashPlan PROe - Befehl - ra, restart

Löschen Sie das CrashPlan-Cache

Wenn Re-Authentifizierung mit dem Ziel das Problem nicht behebt, führen Sie einen Reset des Crashplan Anwendungscaches. Das Leeren des Cache hat keine Auswirkungen auf Ihre vorhandenen Backups.

Uninstall and reinstall the CrashPlan application

Wenn die früheren Empfehlungen Ihr Problem nicht beheben, führen Sie eine Standard-Deinstallation und Neuinstallation des CrashPlan-Anwendung aus. Ein Standard-Deinstallation hat keine Auswirkungen auf Ihre vorhandenen Backups.

Computer … has been unable to reach any backup destination for … daysComputer … heeft geen enkele back-up bestemming kunnen bereiken gedurende … dagen